Perguntas frequentes

Quais as formas de pagamento?

Cartão de Crédito
Aceitamos pagamentos de cartão de crédito nas bandeiras Visa, Mastercard, Elo, Discover, American Express e Hipercard. Parcelamos em até 3x sem juros, com parcela mínima de R$ 50,00. A aprovação do pagamento do cartão de crédito acontece logo após a finalização da compra. Em alguns casos, a instituição financeira pode levar até 2 dias úteis para confirmar a transação.

PIX
O pagamento através do pix é super simples. Basta escolher esta opção quando chegar no método de pagamento, e clicar em finalizar pedido. A próxima tela mostrará um código numérico, caso você esteja comprando com celular, ou QRCODE se a compra for feita pelo computador. Daí é só copiar o código, ou escanear o QRCODE pelo aplicativo do seu banco e finalizar o pagamento. Este código tem validade de 30 minutos, e caso o pagamento não seja feito neste período o pedido é cancelado e será preciso realizar o processo de compra novamente.

Esqueci a minha senha, o que faço?

Caso tenha esquecido sua senha, você pode estar indo em “Esqueci minha Senha” para solicitar uma nova senha, ou nos chamar via e-mail sac@needenci.com ou WhatsApp (21) 98583-7616 para gerar uma senha aleatória.

Formas de atendimento?

Atualmente temos duas formas de atendimentos, via e-mail sac@needenci.com ou via WhatsApp (21) 98583-7616

Horário de atendimento?

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 09h às 12h e das 13:30h até 17h, exceto feriados.